Conditions générales de vente

Mentions légales

1. Éditeur du site

Nom de l'entreprise : Naomi Jaberg
Forme juridique : Entreprise individuelle
Siège social : Rue des Bourguillards 19, 2072 Saint-Blaise, Suisse
Email de contact : contact@calinya.ch
Numéro d'immatriculation au registre du commerce : CHE-254.048.612

2. Hébergeur du site

Nom de l'hébergeur : Shopify International Ltd
Adresse : 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32 Ireland.
Site internet : www.shopify.com

3. Propriété intellectuelle

Le site StimRelax et tous ses éléments, incluant les textes, images, vidéos, logos, graphiques, icônes et autres contenus, sont protégés par le droit d'auteur et le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou utilisation totale ou partielle de ces éléments est strictement interdite sans l'autorisation préalable de Calinya.

4. Protection des données personnelles

Conformément au RGPD, Calinya s'engage à assurer un niveau de protection élevé des données personnelles de ses utilisateurs.

4.1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Nom de l'entreprise : Calinya
Email de contact : contact@calinya.ch
Adresse : Rue des Bourguillards 19, 2072 Saint-Blaise, Suisse

4.2 Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site de Calinya, nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de paiement : informations bancaires nécessaires pour le traitement des commandes.
• Données de connexion : adresse IP, données de navigation (cookies).
• Historique des commandes : produits achetés, montants, dates de commande.

4.3 Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• La gestion des commandes et des livraisons.
• Le suivi de la relation client (service après-vente, réclamations, etc.).
• L'envoi d'informations et d'offres promotionnelles (si consentement préalable).
• L'amélioration de l'expérience utilisateur sur le site (via les cookies et les analyses statistiques).

4.4 Bases légales du traitement

Le traitement des données personnelles est basé sur :

• L'exécution du contrat : gestion des commandes et livraisons.
• Le consentement : pour l'envoi d'offres commerciales.
• L'intérêt légitime : pour les analyses de performance et l'amélioration du site.

4.5 Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont strictement destinées à Calinya. Nous ne partageons pas les données avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : pour la gestion des paiements, la livraison des commandes, ou le support technique (ex. : Shopify pour l'hébergement du site).
• Autorités légales : en cas d'obligation légale.

4.6 Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale :

• Données liées à la commande : conservées pendant 5 ans pour répondre aux obligations légales.
• Données de contact pour les communications commerciales : conservées jusqu'au retrait du consentement par l'utilisateur.

4.7 Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants sur leurs données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données personnelles sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la modification de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de leurs données personnelles dans certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : restreindre le traitement de leurs données dans certains cas.
• Droit à la portabilité : recevoir leurs données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : s'opposer au traitement de leurs données pour des raisons légitimes ou retirer leur consentement à tout moment.

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits en envoyant un email à contact@calinya.ch. Nous nous engageons à répondre aux demandes dans un délai d'un mois.

4.8 Transferts hors de l'UE

Calinya, en utilisant Shopify (dont les serveurs peuvent être situés hors de l'UE), s'assure que les transferts de données en dehors de l'Union européenne respectent les garanties adéquates, telles que les clauses contractuelles types établies par la Commission européenne.

5. Utilisation des cookies

Le site Calinya utilise des cookies pour améliorer l'expérience de navigation des utilisateurs. Ces fichiers permettent de recueillir des informations sur la manière dont les utilisateurs naviguent sur le site. Les utilisateurs peuvent à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de leur navigateur.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.

6. Responsabilité

Calinya met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations publiées sur son site. Cependant, Calinya ne peut être tenue responsable des erreurs ou omissions, ni des dommages directs ou indirects résultant de l'accès ou de l'utilisation du site.

7. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Calinya.

8. Crédits

Conception et développement du site : Shopify
Crédits photos : Non applicable